☆英語でボランティア

先日、病院の英語通訳ボランティアでお手伝いした方からご連絡があり、海外で緊急入院・手術(虫垂炎)をされた際の国民健康保険の手続きが難航しているとのことでした。
海外の病院が発行した診断書、治療記録、処方箋、滞在証明書、レシート、渡航目的・期間、所得証明、必要事項の翻訳・翻訳証明など、必要な書類をすべて揃えて区役所に行ったものの、書類に不備があり、申請が却下されてしまいました🥲 ご本人は心が折れそうになっていましたが、区役所の方はとても親切で、不備な点について、いろいろと説明してくださいました。こうなったら、保険審査に通り、安心できる日が来るまで、本気でサポートしようと決意しました。今後の進め方についてマクドナルドで打ち合わせしました。来週、また、トライしてみます。うまくいきますように❗️ 海外旅行中、緊急手術を要した場合など、限られたケースで、国民健康保険を適用する事ができる事などを学ぶ機会になりました。